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Se derramó líquido en su laptop: qué hacer en los primeros minutos

Un vaso de agua, una taza de café o un refresco sobre el teclado es uno de los accidentes más comunes que vemos en el taller. La buena noticia es que muchas laptops se pueden recuperar si se actúa rápido y de la forma correcta. La mala noticia es que algunos “remedios caseros” empeoran el daño. Estos son los pasos que le recomendamos.

Lo que debe hacer de inmediato

  1. Apáguela en ese momento. Si no responde, mantenga presionado el botón de encendido unos 10 segundos hasta que se apague. No espere a guardar sus archivos: la corriente circulando por la tarjeta mojada es lo que causa cortos.
  2. Desconecte el cargador y cualquier accesorio (USB, mouse, discos externos).
  3. Voltéela con el teclado hacia abajo, abierta en forma de “V” invertida o de tienda de campaña, para que el líquido escurra hacia afuera y no hacia el interior.
  4. Seque por fuera con una toalla o papel absorbente, sin frotar, solo presionando.
  5. Si su modelo tiene batería removible, retírela. En la mayoría de las laptops actuales la batería es interna; en ese caso no intente abrirla si no tiene experiencia.

Lo que no debe hacer

  • No la encienda “para ver si funciona”. Es el error más común y el que más daño causa. Aunque parezca seca por fuera, puede haber líquido bajo el teclado o sobre la tarjeta madre.
  • No use secadora de pelo con calor. El aire caliente puede deformar plásticos y empujar el líquido hacia el interior.
  • No la meta en arroz. El arroz no saca la humedad de dentro del equipo y deja polvo y almidón en los puertos.
  • No la sacuda con fuerza, porque reparte el líquido por más componentes.

¿Por qué no basta con dejarla secar?

El agua sola ya es un problema, pero el café, el refresco, la cerveza o los jugos contienen azúcares, ácidos y minerales. Cuando el agua se evapora, esos residuos se quedan sobre los circuitos y empiezan a corroer los contactos con el paso de los días. Por eso es frecuente que una laptop “reviva” después de secarse y semanas más tarde empiece a fallar: teclas que no responden, que no carga, que se apaga sola o que ya no enciende.

Lo que realmente rescata un equipo mojado es abrirlo, retirar la batería desde el interior, desarmar las partes afectadas y hacer una limpieza con alcohol isopropílico y, si se cuenta con ella, en tina ultrasónica. Después se revisan los componentes dañados por corto.

¿Qué partes se dañan con más frecuencia?

  • Teclado: es lo primero que recibe el líquido. A veces solo hay que cambiar el teclado.
  • Tarjeta madre: componentes del circuito de carga o de encendido que hacen corto. Muchas veces se pueden reparar a nivel componente sin cambiar toda la tarjeta.
  • Trackpad, bocinas y puertos USB cercanos a la zona del derrame.
  • Batería: si recibió líquido, debe revisarse por seguridad.

¿Y mi información?

En la mayoría de los casos el disco o SSD sobrevive aunque la tarjeta madre esté dañada. Si su equipo tiene unidad removible, la información se puede recuperar en otra computadora. En equipos con almacenamiento soldado, como las MacBook recientes, es aún más importante actuar rápido, porque la información depende de que la tarjeta madre vuelva a funcionar.

Tráigala cuanto antes

Mientras menos tiempo pase, menos corrosión y más probabilidades de recuperar el equipo completo. Si su laptop o MacBook se mojó, apáguela y escríbanos por WhatsApp. Conozca nuestro servicio de reparación de laptops y de reparación de MacBook en Monterrey.

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